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如今,人们的生活品质都得到了飞一般的提升,而美容院的成长速度也同样是迅雷不及掩耳之势,几乎遍布了各大城市的角落。那么,开美容院有哪些问题不该忽略呢?通常来说美容院开张前期,管理者会将重心放在美容院的选址、美容师的培训及新店开业活动上,而往往容易忽略美容院的装修、资金的流通等。下面奥美兰薇就来给大家分享一下。
1、美容院的命名
对于一家新开的店来说,取一个朗朗上口的有代表性的名字,让顾客记住十分重要。而美容院的名字除了要顺口之外,还不能失去美感。像奥美兰薇这样的命名不仅优雅有代表性,还能让顾客迅速的记住,美容院的命名本身是对美容院一种无形的宣传。
2、美容院的灯光设计
美容院的灯光设计看似微不足道,其实很影响顾客的体验。如美容院的接待室、美容室、更衣间等,这些较隐私的场所在设计灯光时,不宜采用过亮的灯光,灯饰的搭配也切忌不伦不类,以个性化色彩为主,用冷暖灯光为美容院营造柔和、梦幻的氛围。值得注意的是,在设计美容院的灯光时,注意灯光的色调要和整个房间的装修风格相互搭配,如墙壁和地板的材料、房间的大小格局等,让灯光和装修风格完美融合。
3、美容院的资金流通
美容院资金流通紧张,是开店之初难以避免的问题。因此,美容院开业前需要预留三个月的备用金,以防资金的短缺。另外,美容院开店之初建立良好的信誉,能有效避免美容院因投入快回本慢导致的资金短缺,为美容院之后的长期经营发展打下良好的基础。
4、美容院的服务态度
美容院的服务是顾客对美容院的印象,也是美容院自身的缩影,而服务态度恶劣的美容院,毫无疑问会被竞争激烈的市场所淘汰。一般而言,美容院服务态度恶劣有两种情况:一是对美容院不熟悉的新顾客,上门主要是想了解美容院,对于消费犹豫不决。如果接待的美容师轻视甚至嘲讽顾客的话,就会让顾客陷入“一入院门深似海”的尴尬境遇,自然而然不会再来第二次;二是美容院接到顾客的投诉时,不理不睬或者百般狡辩,让顾客投诉无门,只能借助政府部门或媒体的。这样,美容院的信誉形象就会越来越差,让其他顾客望而却步。
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开美容院有哪些问题不该忽略
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