电商运营思路问诊答疑(一)
hello,大家好
下面是前些天几位小伙伴问的几个问题,供大家参考(回答内容仅供交流学习),不足之处,欢迎探讨。
问:2015如何做到淘宝手机端首页
答:每个品牌的具体情况、所属类目、商品数量都不同,手机端重在创意。手机顾客浏览时间都是碎片:所以一定要要在10秒以内抓住他们,尽量用图片表达,文字需要少、精、有趣味。
问:刚开始触及运营应该做些什么
答:阶段:基础工作,了解平台规则,设置基础价格、优惠、促销活动等。
第二阶段:学会看数据,流量、咨询、转化等等,要能够从数据中找到运营中的哪些环节出了问题。
第三阶段:要有一定的策划能力:活动策划,日常促销、月度促销、大型促销活动详情页策划。
第四阶段:学习推广,熟练使用各个平台的推广工具例如:直通车、钻展等,即使不能做到高级阶段也应该了解基础操作。
第五阶段:了解整个品牌定 位及爆款定 位分析策略,做好月度、季度、年度发展计划。
问:怎么样经营好淘宝?
答:首先要了解大淘宝资源:天猫B店、淘宝C店;活动资源有:聚划算、淘抢购、众筹、金币、天天特价、潮电等等,淘宝目前流量红利期过去了,要学会寻找更多的资源。
品牌或工厂要做的事情:
1、定 位:品牌定 位、爆款选品
2、计划:爆款打造计划
3、创意:爆款包装、活动主题
4、推广:熟练应用各种付费、免费入口资源
5、运营:上一点基本上提到了
6、客服:培训、话术,不断提升转化
几个大的部分而已,每一项展开都有很多工作需要细化,现在竞争越来越激烈,外行慎入。
好了,今天就到这里了,欢迎关注下期问诊,我们与您不见不散。
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