如何让粉丝飞到你的碗里来
互联网对于传统商业的革命就在于打破了地域界限,让有着共同兴趣、爱好和价值观的人可以聚集在一起,这就是粉丝经济的前提。不管是线下还是线上,经营的本质其实都是一样的,就是聚粉。线下通过选择旺铺、活动促销来吸引客流,线上搭建平台、社群同样也是在引流。人是一切商业行为的起点,也是终点,因此,互联网营销首先要做的就是聚集粉丝。
与传统漫天撒网式的引流方式相比,互联网营销大的优点就是精准,例如通过大数据分析可以实现广告的投放,通过LBS技术可以迅速捕获正在自己店铺周围的潜在顾客。但线上聚粉也并不是看上去那么容易的事情,不是说建一个,申请一个微信、微博就能吸引粉丝前来,要知道粉丝不会主动飞到你的碗里来,必须有足够的“勾引”才行。
做好定 位。这是品牌传播和聚粉的前提。以微信为例,你是要建公众号还是服务号,是一个号还是多个号的组合,每个号的功能有什么区分。公众号一般用来做品牌传播和新粉拓展,而服务号用来做体验沉淀顾客,引导成交。
此外,公众号的名字和头像也要做好风格定 位,是走卖萌路线还是路线,这也关系到后来的内容风格。
还有一点也十分重要,就是你的价值定 位,通过这个平台能为用户解决什么问题,换句话说,用户关注你能得到什么。比如商品折扣信息、有趣好玩的线下活动、某方面的知识等等,这一点一定要讲清楚。一个准确的定 位也是形成圈子和社区的前提,粉丝关注转化率与流失率,很大程度上取决于你的定 位。
寻找种子用户。凯文·凯利在《技术元素》一书中提到:“任何创作艺术作品的人——只需拥有1000名铁杆粉丝便能糊口。”其实,不止艺术创作者,我们任何人只要拥有1000名铁杆粉丝,糊口都没问题。铁杆粉丝是什么就是无论你创作什么作品,无论你卖什么产品,都愿意为你买单的人。
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