社会化营销,“传”比“播”重要!
今天,我想跟大家分享社会化营销的5个重要的战略思考。
社会化营销的切入点不是帐号
不要以在社会化平台上开设帐号作为社会化营销的切入点。在规划社会化营销战略之前,必须先洞察消费者的需求,要知道他们在什么平台上活跃,他们谈什么,喜欢什么不喜欢什么,才决定应不应该开设帐号,在哪里开设帐号。因此,先做好消费者洞察,是必须的步骤。社会化营销应该以目标为开始,平台只是工具。
社会化营销不等同在社会化平台上推广
要有效的传播,品牌以能够WOW你的消费者作为营销动机。
产生口碑是大的动机
品牌应该做的,就是让他们去“传”,要更多的引起UGC(用户自发产生的内容),鼓励消费者发布对品牌有利的内容。要去主动发现用户,积极的跟他们互动聊天,发挥大的“传”的效果。
用心经营跟消费者的关系
这个年代的营销,“营”比“销”重要多了。
鼓励“传”,减少“播”
品牌主要接受的现实是,品牌自说自话的年代已经过去了。我们要做的,是要让消费者去做品牌的推销员、倡导者。今天是消费者掌握话语权的时代,品牌再不在高位了。所以,鼓励“传”比“播”重要,用心经“营”消费者关系比生硬的推“销”重要不知道多少倍。
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