随着城市的进程加快,社区O2O成为目前巨头们纷纷介入的对象,例如京东小店、苏宁小店、阿里入股大润发等等。
移动互联网在众多领域深入渗透,但是,在社区O2O平台领域仅为20%,而且仅为外卖、家政等有限的领域,真正全方位服务社区居民生活的很少,这也是大众对社区服务O2O比较陌生的原因。
司科计算机公司认为社区是现在人们生活的一个大集体,一个好的社区能够帮助人们解决生活、心理上的问题,现如今更多的人住进社区,但是都缺乏基本的交流,缺乏凝聚力,邻里之间关系淡薄。社区服务app开发可以为小区居民提供更好的服务,用手机app就可以解决生活中遇到的一些难题,同时可以增进邻里之间的交流。
1、缴费服务
随着用户生活质量的提高,各种物业费用也变得更高。平台根据用户的缴费信息,为用户提供便捷的线上缴费功能,比如物业管理、物业维修费、水电费、网费等等,让用户可以直接线上去缴费即可。
2、物件寄存
智能手机的出现,网购已经成为了人们生活的一部分。这一款手机客户端为了解决用户物流包裹问题,在各大社区中建立物件寄网点,让用户直接到网点中去寄取快递即可。
3、社区服务
智慧社区APP系统为了满足每一位用户的差异化需求,涵盖了多方面的社区服务。比如家教服务、月嫂服务、钟点工等等,而用户根据自己的生活需求在线一键申请便可。
4、在线咨询
这一平台汇集了多名专业的客服人员,当用户的生活遇到任何问题后,都可以在线进行咨询,他们会站在专业的角度为用户提供解答,从而大大的提高用户的生活质量。
5、智能监控
为了给每一位用户提供安全的社区环境,智慧社区APP开发在社区的每一个角落中设置隐藏摄像头,并且会实时登记每一位访用户,从而确保用户的住所安全。
6、物业通知
物业只需通过管理后台可以向业主推送物业通知,用户登录智慧社区APP也可以查找近物业通知。
7、投诉报修
业主可以通过在线的投诉保修,除文字描述外同时还可以通过拍照的方式把要投诉的内容实时上传到物业的运营中心,物业会及时地处理。
司科计算机公司认为只有把“把社区服务做到家”的理念贯彻到底,这样才能从问题,提升居民的满意度。